现在打开微信,下拉就能看到一堆小程序,不用下载安装,用了就走,方便得很。这种轻量化的工具,可不是所有行业都适合做,核心得贴合 “高频使用、用完即走、线下场景多” 这些特点。今天就用大白话聊聊,哪些行业做小程序准没错,还能实实在在赚吆喝、提效率。
首当其冲的就是餐饮行业,简直是为小程序量身定做的。以前去饭店,高峰期得喊服务员点餐、催单,结账还得等半天。现在扫码就能点单,后厨自动接单,吃完直接手机付款,翻台率都能提不少。更关键的是,商家自己做小程序外卖,抽成比第三方平台低太多,省下来的都是纯利润。还能搞点会员积分、生日优惠券,老顾客复购率蹭蹭涨,比发传单管用多了。
然后是零售行业,不管是街边小店还是连锁品牌,小程序都能帮上大忙。线下门店可以用它做 “线上货架”,顾客扫码就能看库存、领优惠券,线上下单到店自提,不用再扛着大包小包逛街。比如优衣库的小程序,还能查附近门店的尺码,避免白跑一趟。对中小商家来说,现在有很多零代码工具,花点小钱就能搭个专属商城,不用再依赖电商平台被抽成,自己的客户自己说了算。
教育行业也特别适合做小程序。现在家长都忙,不可能天天盯着孩子上课,小程序就能解决这个问题。机构可以放些免费试听课,家长扫码就能让孩子体验,报名转化率比传统渠道高不少。还能做打卡签到、在线测试、作业批改这些功能,家长随时能看孩子的学习进度。尤其是那些做兴趣班、职业培训的,小程序轻量化的特点,刚好适合用户碎片化学习,不用特意下载 APP。
还有本地生活服务类,比如家政、宠物医院、健身房这些。家政公司做个小程序,用户想找保洁、修家电,直接在线预约,选时间、选服务,方便又省心。宠物医院更需要,很多主人担心宠物在医院受委屈,小程序搞个健康档案、服务直播,实时能看到宠物状态,信任度一下就上来了。健身房用小程序做课程预约、好友督学打卡,还能展示用户的训练进度,解决了大家 “办卡不坚持” 的痛点,续卡率都能提高不少。
另外,医疗和旅游行业也有很大潜力。医院用小程序做预约挂号、查询报告,患者不用再凌晨排队,看病流程缩短一半。景区的小程序更实用,线上买票、查游玩路线、导览讲解,一站式搞定,既减少了景区的人工成本,游客体验也更好。现在很多小众民宿、本地旅行社,靠小程序接单,不用花大价钱做推广,周边用户搜一搜就能找到。
不过也不是所有行业都适合跟风。比如那些需要复杂操作、低频使用的,或者主要做 to B 业务的,就没必要硬做小程序。关键还是看需求,只要你的业务涉及线下场景、需要高频触达用户,或者想降低获客成本、提高服务效率,做小程序基本都能尝到甜头。
总的来说,小程序的核心优势就是低成本、高便捷、易传播,特别适合中小商家和本地服务行业。不用搞太复杂的功能,把核心需求做好就行,比如点餐、预约、下单这些,先解决用户的痛点,再慢慢做会员运营。现在微信小程序日活都破 5 亿了,这么大的流量池,选对行业入场,就能抓住数字化的红利。